Mittwoch, 6. August 2014

Hotels und Pensionen - Informative Fotos für Kunden

Von Hotels der oberen Preiskategorie erwartet der Kunde das gewisse Etwas. Doch bevor es zur Buchung kommt, sei es über HRS, direkt beim Hotel oder vielleicht über die Firmen-Zentrale, möchte man natürlich sicher gehen, dass es auch den eigenen Vorstellungen entspricht. Wer nur kurz übernachten möchte und Angebote aus Spa, Restaurant und Service nicht nutzen möchte beschränkt sich wohl auf das Wesentliche. Sobald der Aufenthalt aber auch nur etwas Komfort bieten soll oder eine eindrucksvolle Umgebung gewünscht wird, sind gute Fotos im Innen- und Aussenbereich ein Muss, damit potentielle Kunden sich für dieses Haus entscheiden können.

Natürlich ist es gut wenn einem ein Freund bspw. das Hotel X in Hamburg empfiehlt und man aufgrund dessen dort eine Buchung vornimmt. Doch Hand aufs Herz, einen kleinen Blick vorher möchte man doch schon tun, bevor man sich verbindlich entscheidet.

Selbst wenn es kein Sterne-Hotel ist, vielleicht "nur" eine sehr gute Pension, warum dann nur kleine Bilder auf der Webseite hochladen, auf denen man selbst mit Brille kaum erkennen kann ob das an der Wand nun ein Fernseher ist oder etwas anderes? Hier wird unnötig Potenzial verschenkt. Versetzen Sie sich in die Situation des Zimmer Suchenden. Ich möchte kurz und knapp Informationen über das Zimmer/die Suite und noch 2 bis 3 Ansichten, damit ich weiss wie der Raum aussieht und das Bad. Wer explizit mehr Informationen wünscht kann diese bspw. über einen Klick einblenden lassen oder eben an der Rezeption anrufen. Hier und da kann sich eine virtuelle Tour durch Ihr Haus anbieten.

Mittwoch, 11. Juni 2014

Aufbauanleitungen als überzeugendes Verkaufsargument

Wenn Sie Möbel verkaufen und diese im nicht aufgebauten Zustand beim Kunden angeliefert werden, stellt sich für mich als Besteller die Frage "Bekomme ich den Aufbau hin?" Dem gelieferten Produkt wird zwar eine Aufbauanleitung beiliegen, aber bevor die Entscheidung für die Bestellung getroffen wird, wäre es gut, wenn man zumindest wüsste dafür braucht es 2 Personen oder es ist mit wenigen Handgriffen aufzubauen, etc.

Im obigen Beispiel ist eine einfache Darstellung, wie man u.a. den Zusammenbau von Möbeln darstellen kann. Natürlich lässt sich dies im Shop nicht so detailiert darstellen das alle Schritte gezeigt werden, aber es sollte eine Aufbauhilfe und vor allem eine Hilfe zur Entscheidungsfindung sein, nämlich das Produkt zu bestellen und in der Lage zu sein, den Aufbau zu schaffen. Sie können natürlich auch die Aufbauanleitung einscannen und als PDF zur Verfügung stellen, in manchen Fällen könnte das aber dazu führen, dass deswegen nicht bestellt wird. Grund: Jeder hat wahrscheinlich schon sehr unübersichtliche oder schlecht bis falsch dokumentierte Anleitungen in der Hand gehabt, das führt zu Frustration bis zum Grund der Rücksendung, weil einfach unverständlich.

Hier und da sind in solch einer Aufbauanleitung 1 bis 2 Stellen, die ohne weiteres nicht nachvollziehbar erscheinen. Wenn Sie diese "Fehlerquellen" mittels zusätzlichen Möbelfotos, die den Aufbau dokumentieren zeigen, kann sich der Besteller im Shop darüber informieren und wird sehr froh sein, somit schnelle Hilfe gefunden zu haben. Das kann sich wiederum positiv in der Bewertung widerspiegeln, da Sie nicht nur das gewünschte Möbelstück verkauft haben, sondern gleichzeitig noch Hilfestellung beim Aufbau geleistet haben, einen Mehrwert, den Ihnen Ihre Kundschaft danken wird.



Wenn es noch genauer und noch besser nachvollziehbar sein soll, bietet sich ein Produktvideo an. Anhand der verschiedenen Handgriffe und Abläufe die nacheinander folgen, fehlt kein Schritt, der in einer Aufbauanleitung vom Hersteller vielleicht als selbstverständlich hingenommen wird und somit darauf verzichtet wurde dies zu zeigen, für den Endkunden an dieser Stelle aber gar nicht so klar ist.

Montag, 19. Mai 2014

Elektrogeräte sinnvolle Verbindung von Text und Foto

Wer handwerklich geschickt ist und Bereiche seiner Küche gerne selbst gestaltet, dem wird es nicht schwerfallen die Küchenarbeitsplatte für das Kochfeld zurecht zu sägen, so das ein bündiger Abschluss gewährleistet ist. Wie im obigen Beispiel erkennbar, tun sich aber auch Laien um einiges einfacher, wenn die Maßangaben direkt am Produkt ablesbar sind. Das mag auf Anhieb nicht so schön aussehen, Ihre Kunden werden es Ihnen aber danken, da somit die Suche unter Details entfällt und das wirklich auf Anhieb ersichtlich ist. Damit helfen Sie schon bei der Kaufentscheidung mit, denn diese Information erhält der Interessent beim Wettbewerber nicht.


Dienstag, 8. April 2014

Edle Produkte in der richtigen Umgebung fotografieren

Es gibt Produkte die fallen geradezu ins Auge. Man betritt einen Raum und der Blick wird unweigerlich dorthin gelenkt. Zugegeben diese LED-Leuchte hat auch eine stattliche Größe, ist aber auch definitiv mal etwas anderes, als die alseits bekannten Spots, Deckenlampen usw. So eine edle Deckenleuchte braucht aber auch eine ansprechende Umgebung, in die sie passt. Das gilt für viele Produkte. Das zu vermarktende Produkt ist hochwertig, sieht gut aus und wird durch passende Arrangements oder die Räumlichkeit noch besser hervorgehoben.

Ein einzelnes Produktfoto der Leuchte hätte eben nur diese gezeigt. Hier im Ambiente hat es den Vorteil, das man gleich ein Größenverhältnis hat und sich somit viel besser vorstellen kann, wie schaut das bei mir zu Hause aus.

Dienstag, 25. März 2014

3D Schmuck optimal für den Onlineshop nutzen

Bei so manchem Produkt wäre es schön es von allen Seiten begutachten zu können. Gerade bei Schmuck würden Sie beim Juwelier vor Ort ja auch das Stück in die Hand nehmen und rundum betrachten wollen. Mit Fotos von mehreren Seiten lässt sich im Endeffekt auch ein Produkt so darstellen, nur es wirkt dann eben nicht so wie aus einem Guss.

Der obige Ring ist 3D-visualisiert. Ein reines 3D-Model, welches dem Original so realistisch wie möglich nachempfunden wurde. Das betrifft die Farbe des Ringes, der Steine, das Design der Fassung, der Schliff der Steine und und und.

Das eine ist die Darstellung eines Ringes in der Schmuckfotografie, ein Foto von einem echten, existierenden Ring. Das andere eine 3-dimensionale Erstellung eines echten Ringes, entweder als materiell vorhandener Ring, oder mittels CAD-Daten, wenn der Ring bisher bspw. nur bei einem Schmuck-Designer vorhanden ist. Hier gibt es also verschiedene Möglichkeiten einen Ring als 3D-Objekt, mit all seinen Vorteilen darzustellen.

Ein Schmuckstück muss nicht zwangsläufig animiert werden, nur weil es ein 3D Objekt ist. Das ist nur ein Vorteil, denen Ihnen diese Darstellungsform bietet. Wenn Sie es als optisch aufgewerteten Ersatz für bisherige Fotos sehen, lässt sich natürlich auch bspw. ein jpg aus dem 3D Modell erstellen, welches den Ring in einer Perspektive zeigt, die Ihnen zusagt.

Was Sie immer im Hinterkopf behalten sollten bei einem 3D Objekt, sei es nun Schmuck oder etwas anderes, es sollte auch nicht zu gut aussehen - Stichwort Retouren. Bei einem Werbefoto erwartet man das es optisch ansprechend ist und man weiss in "echt" schaut das nicht wirklich so toll aus, aber egal, es soll ja zum Kauf verleiten. Ein Produktfoto, welches im Onlineshop u.a. einen Ring abbildet, sollte allerdings schon dem entsprechen, wie der Ring tatsächlich aussieht, ansonsten fühlt sich der Kunde getäuscht und schickt den Ring zurück. Deshalb lässt sich bei einem 3D Objekt auch sehr wohl die ein oder andere Unzulänglichkeit des Produktes abbilden, wenn das gewünscht ist, anders herum geht es natürlich genau so.

Mittwoch, 12. März 2014

Badebekleidung - Beachwear Fotos

Bikini, Tankini, Badeshorts, Badeanzüge, all dies kommt im Sommer wieder auf die Konsumenten zu. Modefotos von Beachwear sind vielfältig. Natürlich schaut es schön aus, wenn ein Model den Badeanzug an einem karibischen Strand trägt und gerade vom Wasser auf den Strand tritt. Doch bringt Ihnen so etwas auch größere Verkaufszahlen? Unbestritten ist wohl, dass ein stimmungsvolles Bild wo scheinbar alles zusammenpasst und sich Urlaubsgefühle einstellen prinzipiell gerne angesehen wird. Wenn wir uns dem Thema Alltagsprobleme zuwenden, gerät ein solches Bild aber auch mal schnell in den Hintergrund. Denn es ist zwar ein Aufmacher, klärt aber ansonsten nicht weiter über das Produkt auf.

Wie sieht der Badeanzug von hinten aus? Ist da ein tiefer Ausschnitt oder geht er so weiter, wie man es vermutet? Ist er hinten einfarbig oder läuft das Muster weiter? Ein solches Bild wie oben mag zwar attraktiv für den Verkauf sein, doch um noch eventuelle Unsicherheiten bei der Bestellung zuvor zu kommen, sollten Sie Ihren Interessenten noch eine weitere Ansicht spendieren, damit Sie Retouren reduzieren können.

Mittwoch, 26. Februar 2014

Badmöbel fotogen zeigen

Beim Begriff Möbel denken die meisten wahrscheinlich zuerst an ein Sofa oder Sessel. Doch Möbel sind sehr vielfältig und manche Möbelstücke werden öfter benutzt als man sich das so bewusst ist. Unter anderem Badmöbel. Damit ein neuer Waschtisch auch seinen Käufer findet sollte dieser auch ansprechend gezeigt werden. Im Möbelhaus ist das selbstverständlich. Optimale Ausleuchtung eine passende Wandverkleidung usw. Viele Onlineshops die als Pure-Player agieren haben aber nun mal kein Möbelhaus zur Verfügung um das komplette Sortiment an geeigeneter Stelle zu fotografieren.

Deshalb gibt es mehrere Ansätze zum Ziel zu kommen. Die Möbelfotografie im Studio mit Aufbau eines passenden Ambientes, so das der Eindruck entsteht es würde sich um ein Bad handeln. Die Fotografie der zu verkaufenden Möbelelemente und nachträglichem Einfügen in ein bereits vorhandenes Ambientebild, z.B. von einer Stockfoto-Agentur. Oder es wird wirklich nur das Produkt fotografiert, freigestellt und vor dem Shophintergrund dargestellt. Welche Lösung bevorzugt wird liegt letztendlich beim Shopbetreiber. Für Aktionen oder Kategoriebilder macht es allerdings Sinn, zumindest hier die Möbel im Ambiente zu zeigen, da dies für den Betrachter auch gleichtzeitig das Größenverhältnis zwischen Möbelstück und Wohnraumumgebung widerspiegelt.