Im obigen Beispiel ist eine einfache Darstellung, wie man u.a. den Zusammenbau von Möbeln darstellen kann. Natürlich lässt sich dies im Shop nicht so detailiert darstellen das alle Schritte gezeigt werden, aber es sollte eine Aufbauhilfe und vor allem eine Hilfe zur Entscheidungsfindung sein, nämlich das Produkt zu bestellen und in der Lage zu sein, den Aufbau zu schaffen. Sie können natürlich auch die Aufbauanleitung einscannen und als PDF zur Verfügung stellen, in manchen Fällen könnte das aber dazu führen, dass deswegen nicht bestellt wird. Grund: Jeder hat wahrscheinlich schon sehr unübersichtliche oder schlecht bis falsch dokumentierte Anleitungen in der Hand gehabt, das führt zu Frustration bis zum Grund der Rücksendung, weil einfach unverständlich.
Hier und da sind in solch einer Aufbauanleitung 1 bis 2 Stellen, die ohne weiteres nicht nachvollziehbar erscheinen. Wenn Sie diese "Fehlerquellen" mittels zusätzlichen Möbelfotos, die den Aufbau dokumentieren zeigen, kann sich der Besteller im Shop darüber informieren und wird sehr froh sein, somit schnelle Hilfe gefunden zu haben. Das kann sich wiederum positiv in der Bewertung widerspiegeln, da Sie nicht nur das gewünschte Möbelstück verkauft haben, sondern gleichzeitig noch Hilfestellung beim Aufbau geleistet haben, einen Mehrwert, den Ihnen Ihre Kundschaft danken wird.
Wenn es noch genauer und noch besser nachvollziehbar sein soll, bietet sich ein Produktvideo an. Anhand der verschiedenen Handgriffe und Abläufe die nacheinander folgen, fehlt kein Schritt, der in einer Aufbauanleitung vom Hersteller vielleicht als selbstverständlich hingenommen wird und somit darauf verzichtet wurde dies zu zeigen, für den Endkunden an dieser Stelle aber gar nicht so klar ist.
